Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników strony internetowej www.merkatiko.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest MERKATIKO, reprezentowana przez Kamilę Adamczyk-Fojt (dalej: „Administrator”).

Dane kontaktowe Administratora:

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

W ramach Serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (jeśli zostanie podany),
  • numer NIP (jeśli zostanie podany),
  • treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail,
  • inne dane dobrowolnie przekazane przez Użytkownika w treści korespondencji.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
  • realizacji usługi Bezpłatnej rozmowy wstępnej,
  • prowadzenia komunikacji związanej z przesłanym zapytaniem,
  • przedstawienia informacji o ofercie, możliwych formach współpracy oraz usługach Administratora,
  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
  • zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika,
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, obsługa zapytań, prowadzenie korespondencji, ochrona przed roszczeniami).

5. Formularz kontaktowy i kontakt mailowy

Korzystanie z formularza kontaktowego lub kontakt za pośrednictwem adresu e-mail podanego w Serwisie:

  • jest dobrowolne,
  • nie wymaga rejestracji ani logowania,
  • wymaga podania danych niezbędnych do obsługi zapytania.

Wysłanie formularza lub wiadomości e-mail oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

6. Zgody marketingowe i kontaktowe

Wysłanie formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub przesłanie wiadomości e-mail na adres podany na stronie oznacza, że Użytkownik dobrowolnie przekazuje swoje dane osobowe Administratorowi oraz wyraża zgodę na kontakt w celu odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia dalszej korespondencji oraz przedstawienia informacji związanych z działalnością Administratora, w tym informacji handlowych i marketingowych dotyczących oferowanych usług.

Dane osobowe mogą być wykorzystywane przez Administratora w celu:

  • kontaktu mailowego lub telefonicznego,
  • przedstawienia oferty lub informacji o możliwych formach współpracy,
  • prowadzenia dalszej komunikacji związanej z przesłanym zapytaniem.

Zgoda ta ma charakter dobrowolny, obowiązuje do momentu jej cofnięcia i może zostać odwołana w każdym czasie.

7. Odwołanie zgód marketingowych

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę na kontakt oraz na wykorzystywanie jego danych osobowych w celach marketingowych.

Cofnięcie zgody może nastąpić w szczególności poprzez:

  • wysłanie wiadomości e-mail na adres: kamila@merkatiko.pl,
  • zgłoszenie takiej informacji w odpowiedzi na otrzymaną wiadomość e-mail,
  • kontakt telefoniczny z Administratorem.

Cofnięcie zgody:

  • nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej cofnięciem,
  • skutkuje zaprzestaniem dalszego kontaktu marketingowego oraz wykorzystywania danych w tym celu.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

  • podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT,
  • podmiotom obsługującym pocztę elektroniczną i systemy informatyczne,
  • podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z funkcjonowaniem Serwisu.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na jej podstawie,
  • przez okres wymagany przepisami prawa,
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

10. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Pliki cookies i technologie stron trzecich

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”).

Rodzaje cookies:

  1. Cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
  2. Cookies statystyczne i analityczne – umożliwiają analizę sposobu korzystania z Serwisu.
  3. Cookies stron trzecich – pochodzące od podmiotów zewnętrznych, w szczególności dostawców narzędzi analitycznych oraz platform mediów społecznościowych.

Cookies stron trzecich podlegają politykom prywatności tych podmiotów.

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

12. Media społecznościowe

Serwis zawiera odnośniki (ikony) prowadzące do profili Administratora w mediach społecznościowych, w szczególności LinkedIn i Instagram.

Po kliknięciu w ikonę danego serwisu Użytkownik zostaje przekierowany do zewnętrznej strony internetowej, której administratorem danych osobowych jest odrębny podmiot. Administrator nie ma wpływu na dalsze przetwarzanie danych przez te serwisy.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

  • nieuprawnionym dostępem,
  • utratą,
  • zniszczeniem,
  • nieuprawnioną modyfikacją.

14. Zakaz nieuprawnionego wykorzystywania formularza i danych kontaktowych

Dane kontaktowe Administratora, w tym adresy e-mail oraz numer telefonu, a także formularz kontaktowy udostępnione w Serwisie, przeznaczone są wyłącznie do kontaktu w celu skorzystania z usług oferowanych przez MERKATIKO lub w sprawach bezpośrednio związanych z działalnością Serwisu.

Zabrania się wykorzystywania:

  • formularza kontaktowego ,
  • opublikowanych w Serwisie adresów e-mail ,
  • opublikowanych w Serwisie numerów telefonu

w celach innych niż związane z usługami MERKATIKO, w szczególności w celach:

  • reklamowych,
  • marketingowych,
  • sprzedażowych,
  • ofertowych,
  • promowania własnych produktów lub usług,
  • przesyłania informacji handlowych, zapytań ofertowych lub propozycji współpracy niezwiązanych z działalnością MERKATIKO.

Wiadomości przesyłane z naruszeniem powyższego zakazu mogą zostać pozostawione bez odpowiedzi, a ich treść nie będzie przetwarzana w zakresie wykraczającym poza działania niezbędne do ochrony prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.